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困った時の相談先

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事件や事故、悪徳商法に関わること
●警察に相談したいとき
白石警察署814-0110
白石警察署・東白石交番861-2970
警察相談センター#9110

●悪徳商法かと思ったとき
消費者ホットライン188

●法律に関わるトラブル・悩みごと
法テラスサポートダイヤル0570-078374

●消費トラブルに関すること
市消費者センター728-2121

日常生活に関わること
●道路・街路樹・河川・公園に関すること
白石区土木センター864-8125

●家庭ごみに関すること
白石清掃事務所876-1753

●電気がつかないとき
北海道電力札幌支社0120-060339

●急に水道が故障したとき
札幌市水道局 電話受付センター211-7770

●ガスくさいとき
札幌市北ガス保安センター233-5533

病気やけがに関わること
●救急車を「呼ぶか呼ばないか」悩んだとき・夜間救急診療受付
（新型コロナウイルス感染症に関する事項も以下に相談）
救急安心センターさっぽろ#7119・272-7119
札幌市医師会夜間急病センター641-4316
札幌歯科医師会口腔医療センター511-7774

●病気の救急当番病院を探すとき
救急医療情報案内センター0120-20-8699

●けがの救急当番病院を探すとき
消防局けがの救急当番病院201-0099

●薬に関する相談ごと
北海道薬剤師会ほっかいどう・おくすり情報室815-0093

福祉・介護・高齢者に関わること
●高齢者・障がい者サービスに関わること
白石区保健福祉課861-2451

●高齢者福祉・介護全般に関わること
白石区第3地域包括支援センター860-1611

●介護予防・健康づくりに関わること
札幌市白石老人福祉センター851-1551
介護予防センター本通861-6110

●認知症に関わる相談窓口
札幌市認知症コールセンター206-7837

●食品・レシピ等に関わること
白石保健センター862-1881

●国民健康保険に関わること
白石区保健年金課861-2496

災害や火事に関わること
● 白石消防署861-2100

●災害・火事などの場所を知りたいとき
災害案内テレホンサービス201-0011

●災害発生時に電話がつながらないとき
災害用伝言ダイヤル（声の伝言板）171

子どもに関わること
●子育てに関わること
白石区保育・子育て支援センター（ちあふる・しろいし）868-3160

●子ども虐待相談
札幌市子ども安心ホットライン622-0010

●青少年の問題・非行・いじめ・犯罪等の相談
北海道警察本部少年相談110番0120-677-110

まちづくり活動に関わること ＋各種証明書発行取次
● 東白石まちづくりセンター861-9262
※住民票や印鑑証明、戸籍証明書の発行取次が可能です。
電話や窓口で申し込んだら翌日開庁日に発行されます。

公共・コミュニティ施設（集い・憩い・生涯学習・スポーツ等に関わること）
● 白石東地区センター866-3000
● 札幌国際交流館（リフレサッポロ）866-3811

札幌市や区役所に関わること
● 札幌市コールセンターちょっとおしえてコール222-4894
● 白石区役所861-2400

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